레터링
발신자의 상호를 수신 단말 화면에 표시해
연결율, 회신율을 향상시켜 주는 전화 부가서비스
원하는 문구를 수신단말에 표시해주는 서비스
SK브로드밴드 전화가입 고객이 발신 시 가입자가 사전에 지정한 문구(회사 명, 브랜드 등)를
수신 단말의 화면에 표시해 주는 부가서비스입니다.
SK브로드밴드_비즈레터링_브로슈어(1).pdf
0.91MB
이런 분들이
이용하시면 좋아요!
호 연결율을 높이고 싶은 고객
효과적인 컨택센터
운영이 필요한 고객
전화 발신시 회사명, 브랜드
홍보를 원하는 고객
한 눈에 보기
서비스 특징
고객 인지도 상승
고객사 유선전화번호의
대 고객 인지도 상승
통화 연결 및 회신율 향상
통화 연결율 및 회신율이 향상
모든 수신자에게 표시 가능
수신자의 이동통신사와 상관없이
지정한 문구 표시 가능
유의사항
- 오피스 레터링의 경우 제한 발송건수 초과시 레터링 문구 표시되지 않습니다.
- 과금 대상 통화 기준
- ① 수신단말이 부재중이더라도 레터링 문구가 정상 표시되면 과금 (즉, 수신단말이 응답한 호)
- ② 통화권 이탈 및 전원 OFF 인 경우 과금 제외
- 레터링 문구 등록 기준
- ① 16Byte(한글 8자, 영문 16자, 숫자 16자) 까지 등록 가능
- ② 특수문자는 불가능 하며, 공백은 1Byte "-" 일반문자 처리
- ③ 레터링 문구는 "계약자"를 분명히 표시할 수 있는 “자신의 상호명” 내용만 신청 가능
- 부적절한 내용, 타 사업자 명의도용, 방송통신위원회 금칙어로 판단 될 수 있는 경우(욕, 음란어 등) 등록 제외 스팸 성 레터링 전송 시 직권 해지 가능하며, 스팸 관련 책임은 계약자가 부담하게 됩니다.
