여행사
고객과의 1:1 커뮤니케이션이 중요한 여행사,
고객의 소리를 하나라도 놓치지 않도록 SK브로드밴드가 꼼꼼하게 관리해드립니다
휴가마다 찾고싶은 여행사가 되실 수 있도록
방대한 양의 고객정보를 똑똑하고 간편하게 관리하고,
고객들이 더욱 쉽고 편하게 서비스를 찾으실 수 있도록 도와드립니다!
전국대표번호(1566/1600/1670/1466)
전국 어디서나 외우기 쉬운 하나의 대표번호, 전국대표번호서비스를 이용해보세요.
하나의 대표번호
전국 어디서나 1566/1600/1670/1466 하나의 상징적인 번호로 외우기 쉽고 간편하게!
ARS 기능
ARS 안내기능으로 상담/취소/안내문의 등 해당 부서나 서비스로 바로 연결해 드립니다.
메시지 수신(전국대표번호)
메시지 수신(전국대표번호) 서비스로 상담업무를 도와드립니다. (Text 및 이미지 수신가능)
클라우드 컨택센터
콜센터를 구축 하시려구요?
클라우드 기반의 서비스형 콜센터로 꼭 필요한 기능만 사용해 보세요.
비용절감
초기 투자비용 없이 사용한 만큼만 비용을 지불하여 보다 경제적으로 사용하실 수 있습니다.
유연성
원하시는 만큼 컨택센터 좌석 수 변경이 가능하며, 별도의 관리 없이 편리하게 상담 Application을 사용하실 수 있습니다.
효율성
실시간 모니터링을 통한 센터 현황은 물론 고객센터, 상담사 실적 등 관련된 모든 통계를 제공합니다.
기업인터넷전화 Centrex
고객과의 빠르고 정확한 커뮤니케이션, SK브로드밴드가 책임지겠습니다.
심플CRM(고객관리)
각종 상담과 안내사항이 많은 여행사 업무, 이제 심플CRM(고객관리) 을 이용하여 빼놓지 마세요!
레터링
안내사항이 있는데 고객이 전화를 받질 않으신다구요?
이젠 고객님이 원하시는 문구를 지정하여 통화 수신율을 높여보세요.
비즈메시징
SMS로 각종 안내사항은 물론 새로운 상품소개서도 MMS로 전송하세요.
CLOUD SECURITY
고객들의 정보는 안전하게!
여행사 업무는 원할하게!다양한 보안기능(방화벽, VPN, IPS, 백신, 유해사이트차단, 랜섬웨어차단, 개인정보보호 및 암호화) 및 24시간 관제서비스를 한번에!
소규모 여행사도 도입할 수 있는 합리적인 가격으로 제공해드립니다.
굳이 비싼 보안장비를 구매할 필요는 NO! 임대장비 설치 후, 필요한 서비스만을 다운로드하니, 합리적인 가격에 필요한 보안서비스만 선택하여 사용이 가능합니다
*24시간365일 무상관제 포함
여행객 응대하는 것만해도 바쁘시죠? 보안은 SK에게 맡기세요.
여행정보? 고객 카드 결제정보? 유출되면 정말 큰일이겠죠.
외부 해킹 방어를 포함하여, 랜섬웨어 차단 및 개인정보 암호화로, 고객들의 개인정보를 소중히 보호합니다.
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